Politique de confidentialité mise à jour
Protection et gestion des données sur notre site, pour chaque utilisateur
Notre engagement envers votre vie privée
Chez Penthivorae, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique de façon transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous naviguez sur notre site.
Notre objectif est de vous garantir une expérience sécurisée et conforme à la réglementation européenne, notamment le RGPD, avec un traitement responsable et un accès facilité à toute information sur vos droits.
Collecte de vos informations personnelles
Nous recueillons certaines données lors de votre navigation et de vos échanges avec notre site. Ces données permettent le bon fonctionnement du service et la sécurité de votre navigation.
Informations fournies directement
- • Données de contact transmises lors de demandes
- • Informations fournies via formulaires en ligne
- • Contenus ou messages envoyés via notre site
- • Demandes d’assistance ou de support utilisateur
- • Données nécessaires à la gestion de vos requêtes
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP utilisée pour la connexion au site
- • Données de navigation sur les différentes pages
- • Horodatage des visites et actions effectuées
- • Types d’appareils et navigateurs utilisés
- • Données relatives aux cookies et préférences
Utilisation des données collectées
Vos informations servent exclusivement à l’amélioration des services, à la sécurité et au respect des obligations légales.
- • Assurer l’accès sécurisé au site et ses fonctionnalités
- • Répondre à vos demandes de contact ou d’assistance
- • Adapter nos contenus selon vos préférences
- • Analyser la fréquentation du site pour en améliorer la qualité
- • Respecter la législation applicable en matière de protection des données
- • Prévenir la fraude ou l’utilisation abusive du service
- • Archiver et sauvegarder les échanges effectués
Notre promesse: Nous nous engageons à utiliser vos données personnelles uniquement dans le cadre décrit et à garantir leur sécurité contre les accès non autorisés, en veillant au respect de vos droits.
Partage limité des données
Vos données ne sont partagées que dans le but d’assurer le service, satisfaire à des obligations légales ou répondre à une demande de votre part.
Partenaires et prestataires externes
Dans certains cas, nous travaillons avec des prestataires pour fournir des outils techniques ou assurer la maintenance, toujours dans un cadre sécurisé.
Respect des obligations légales
Nous pouvons transmettre les données si la loi l’impose ou sur demande d’une autorité compétente.
Statistiques anonymisées
Des données de navigation peuvent être anonymisées et traitées à des fins statistiques uniquement.
Vos droits sur les données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits concernant vos données : accès, rectification, effacement, portabilité, opposition et limitation.
- • Obtenir une copie des données personnelles détenues
- • Corriger des données inexactes ou incomplètes
- • Demander la suppression de vos informations
- • Recevoir vos données dans un format structuré
- • S’opposer à l’utilisation de vos données sous conditions
- • Limiter le traitement dans certains cas précis
Pour exercer vos droits ou obtenir plus d’informations, contactez notre responsable via la page dédiée ou l’adresse communiquée ci-dessous.
Sécurité des informations collectées
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisée.
Mesures techniques de sécurité
- • Sécurisation des serveurs d’hébergement
- • Mises à jour régulières des systèmes
- • Chiffrement des données sensibles
- • Limitation des accès selon les droits
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation du personnel à la confidentialité
- • Procédures internes strictes de gestion des accès
- • Audits réguliers de sécurité et conformité
- • Encadrement contractuel avec nos prestataires
Durée de conservation des données
Nous conservons vos informations le temps nécessaire à la finalité poursuivie, dans la limite des obligations légales et contractuelles.
- • Création et gestion de votre compte utilisateur
- • Accès à des ressources interactives en ligne
- • Echanges et messageries via nos services
- • Facturation et autres opérations associées
- • Envois ciblés (vous pouvez vous désinscrire)
Durées ajustées selon la nature de la donnée et la réglementation.
Transfert hors Union européenne
Il peut arriver, lors du recours à des outils techniques, que certaines données soient transférées hors UE vers des prestataires assurant une protection adéquate.
- • Utilisation d’outils cloud internationalement reconnus
- • Encadrement par clauses contractuelles types
- • Vérification du niveau de conformité RGPD
- • Coopération avec des partenaires fiables et certifiés
Utilisation des cookies sur le site
Notre site utilise différents cookies pour assurer le fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et recueillir des statistiques anonymisées de consultation.
Différents types de cookies utilisés
- • Fonctions nécessaires à la navigation sur le site
- • Suivi statistiques de la fréquentation
- • Adaptation et préférence utilisateur
- • Fonctionnalités complémentaires activées
Vous pouvez configurer vos préférences via l’outil proposé ou sur votre navigateur.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment afin de répondre à une évolution législative ou technique.
- • Annonce sur la page d’accueil du site
- • Notification par e-mail pour les utilisateurs inscrits
- • Date de mise à jour clairement indiquée sur la page
- • Précision sur les principales modifications apportées
Nous vous conseillons de consulter cette page régulièrement.
Contact et questions sur la politique
Pour toute question ou démarche concernant vos données.
Penthivorae
31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Téléphone: +33 6 05-61-88-00
E-mail: content@penthivorae.sbs
Dernière mise à jour le 3 décembre 2025
Cette politique s’applique dès le 3 décembre 2025